Трансферы

Порядок проведения трансферов (все виды)

Гиды TEZ TOUR в аэропорту

I. Встреча туристов в аэропорту

Выйдя из самолета, туристы попадают в здание аэропорта и проходят паспортный контроль.
Получают багаж на транспортной ленте.
При выходе из из зоны прилёта проводится таможенный контроль. Обычно туристы проходят его практически без проверки, но некоторых могут выборочно проверить.
После выхода из зоны таможенного контроля нужно обратиться к представителям с табличкой TEZ tour

II. Туристам, заказавшим VIP-трансфер, услуга предоставляется на индивидуальном транспортном средстве ВИП-класса, согласно брони. Также предоставляется услуга - встреча у выхода из аэропорта с именной табличкой (обязательно информировать письмом о необходимости встречи с именной табличкой).

III. Индивидуальный трансфер подразумевает под собой строгое следование в один отель с возможной подсадкой других туристов и не подразумевает обязательное наличие сопровождающего гида.

IV. На обычные индивидуальные трансферы предоставляются микроавтобусы с кондиционером. Легковые автомобили или любой другой транспорт нужно заказывать заранее.

V. Если туристы прилетают не на рейсах Компании TEZ TOUR, просьба сообщать все номера рейсов с буквенным кодом рейса. Без этого кода мы не всегда можем узнать время прилета и отлета рейса и, соответственно, не можем гарантировать своевременную встречу туристов.

VI. Туристы, следующие на острова через аэропорт Бангкока, после прохождения паспортного контроля и получения багажа также обращаются к представителям TEZ TOUR. Если туристы сами меняют внутренний рейс, об этом нужно предупредить представителей компании, для своевременного предоставления трансфера в регионе прибытия.

VII. Процесс отправки туристов:

За день до отлета (после 20:00) для групповых и индивидуальных трансферов информация относительно времени отъезда из отеля сообщается отельным гидом посредством мобильной связи, смс-сообщения или в комнаты туристов.
Также время трансфера можно уточнить по телефону горячей линии. Время назначается из расчета на прибытие в аэропорт к началу регистрации рейса за 3-4 часа до отлета рейса.
В день отъезда в назначенное время прибывает автобус с гидом, при условии, что его не задержали туристы из предыдущего отеля. Если турист вовремя не вышел на свой трансфер, то гид ждет его некоторое время и уезжает в следующий отель забирать туристов, чтобы не опоздать в аэропорт. Опоздавшие туристы самостоятельно добираются в аэропорт.
По прибытии в аэропорт представители компании TEZ TOUR сопровождают туристов до стоек регистрации. Туристы самостоятельно проходят регистрацию на рейс.
После регистрации туристы проходят паспортный контроль.
При желании можно посетить магазин беспошлинной торговли Duty free.
После всех этих процедур туристы садятся на свой рейс и улетают.

VIII. При переезде из отеля в отель информация размещается на информационном стенде или в информационной книге в отеле накануне вечером.

IX. Всю информацию о времени трансфера туристы могут уточнить или получить у отельных гидов или по телефону горячей линии: +66 81 151 88 44.

Компания TEZ TOUR не несет ответственности за забытые вещи в автобусах, о чем гиды неоднократно напоминают туристам.

CIP-сервис в аэропорту Бангкока

VIP-встреча с Fast Track Service (прибытие):

встреча пассажиров после выхода из самолёта с именной табличкой;
гольф-кар отвезет вас от ворот прибытия к обслуживающему персоналу в зоне VIP-ускоренного прохождения;
сопровождение к иммиграционному контролю без очереди, ускоренное прохождение паспортного контроля;
помощь с получением багажа, услуги портера и сопровождение к встречающему транспорту.

Стоимость услуги:

140 $ с чел. нетто
Дети до 1 года - бесплатно

VIP-встреча с Fast Track Service (вылет):

встреча пассажиров у входа в зал вылетов с именной табличкой;
услуги портера, помощь в прохождении багажного контроля и регистрации на рейс (без прохода вне очереди);
сопровождение до иммиграционного контроля без очереди, ускоренное прохождение паспортного контроля;
2,5 часа пользования lounge залом: разнообразные закуски и напитки, вай-фай, удобные диваны, свежая международная пресса и журналы.

Стоимость услуги:

140 $ с чел. нетто
Дети до 1 года - бесплатно

Ночных доплат нет.

CIP-сервис в аэропорту Пхукета

VIP-встреча с Fast Track Service (прибытие):

встреча пассажиров после выхода из самолёта с именной табличкой;
сопровождение к иммиграционному контролю без очереди, ускоренное прохождение паспортного контроля;
помощь с получением багажа, услуги портера и сопровождение к встречающему транспорту.

Инструкция

Стоимость услуги:

75 $ с чел.
Дети до 1,99 лет - бесплатно

В ночные часы с 00:00 до 06:00 - доплата +10 $, мин. 2 чел.

VIP-встреча с Fast Track Service (вылет):

встреча пассажиров у входа в зал вылетов с именной табличкой;
услуги портера, помощь в прохождении багажного контроля и регистрации на рейс (без прохода вне очереди);
сопровождение до иммиграционного контроля без очереди, ускоренное прохождение паспортного контроля;
2,5 часа пользования lounge залом: разнообразные закуски и напитки, вай-фай, удобные диваны, свежая международная пресса и журналы.

Инструкция

Стоимость услуги: